Условия обмена и возврата

Как происходит процесс гарантийного обмена или возврата

Для наших клиентов мы установили гарантированный срок возврата и обмена, купленного у нас товара 28 дней, вместо 14 предусмотренных законодательством РФ. Этот срок позволит Вам убедится в качестве нашей продукции или обменять, если по каким-то причинам Вас что-то не устраивает.

При этом существуют обязательные условия возврата/обмена, а именно:

• товар не использовался и сохранил свои эксплуатационные характеристики;
• сохранена оригинальная упаковка, все ярлыки и пломбы товара на месте;
• имеются все необходимые документы на товар: накладные, гарантийный талон, а также товарный/ кассовый чек, который является подтверждением покупки у нас.

Возврат или обмен товара регулируется на основании:

1. Ст.25. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.
2. Ст.26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г.

Для того чтобы подробнее узнать об условиях обмена/возврата товара, свяжитесь с нами любым удобным способом